본 협회 IMD서비스교육원에서는 다음과 같이 2013 상담서비스교육을 실시함을 안내드립니다.

-다     음 --

1과정명:.2013 상담서비스집중교육

2.교육기간:2013.12.3(화)~11(수) (5일간)

3.교육장소: 서울 도봉교육장

4.교육대상: 고객상담원  25명

5.교육주제:

-감정관리법

-상담스킬

-비지니스매너

-서비스커뮤니케이션스킬

-보이스트레이닝

5.진행:IMD서비스교육원 서비스교육팀

주관-IMD서비스교육원