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작성자 이승관 작성일 2020-07-19
제목 산업카운슬러의 역할과 기대(9) 현실치료 관점 조회수 8738
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산업카운슬러의 역할과 기대(9) : 현실치료 관점
1. 의의
현실치료의 창시자는 윌리엄 글라써(William Glasser)dh 23세에 임상심리전문가, 28세에 정신과 의사가 된 분으로 어떠한 학생이라도 성공할 수 있다는 저서를 남겼다. 현실치료의 역사는 죠지 해링턴(George Hrrington)의 현실정신의학(Reality Psychiartry), 윌리암 파워즈(William Powers)의 행동과 지각 인식의 통제에서 뇌의 통제체계설이 현실치료 이론의 근거가 되고 있다. 또한 에드워드 데밍(Edward Deming)의 품질관리체계 경영방식을 현실치료에 적용하여 "좋은 학교"와 "좋은 관리자"의 토대가 되고 있다.
2. 요건
1) 인간 행동에 대한 이해
인간 행동은 외부통제와 내부통제로 구성된다. 외부통제는 외부적 조건이 행동하게 만드는 것이며, 내부통제는 내면에서 행동을 선택한다. 외부조건은 정보라고 할 수 있다. 외부의 조건은 정보에 불과하고 인가의 행동은 선택하는 것이라면, 인간이 행동을 선택하는 이해가 필요하다.
2) 행동하게 하는 동인 이해
행동하게 하는 동인으로는 심리적욕구와 신체적 욕구가 기반이 된다. 심리적 욕구는 사랑, 힘, 성취, 자유, 즐거움으로 구성되며 신체적 욕구는 생존으로 구성된다. 현실치료의 대가인 윌리암 글라써(William Glasser)에 의하면 정신질환이라고 부르는 자기파괴적인 행동을 하는 가장 큰 이유는 불만족 스러운 관계에서 비롯된다. 우리들의 삶이 행독해 지기 위해서는, 행동한 사람들과 좋은 관계를 유지하도록 노력해야 하며, 또한 주변에 행복한 사람이 적으면 적을 수록 행복해질 기회도 줄어들게 될 것이라고 연구결과를 발표하였다.
3) Quality한 선택
기분 좋다. 유용하다. 자신의 욕구 충족이 된다. 타인의 욕구 충족도 되게 한다. 파괴적이지 않다. 항상 발전지향적인 변화를 추가한다. 또한 관계를 좋게 하기 위한 노력(Caring Habits)이 필요하다. 즉 경청하기, 존중하기, 수용하기, 믿어주기, 격려하기, 지지하기, 불일치를 협상하기 등이다. 따라서 현실치료의 기본 개념은 행복, 선택, 책임, 요율적, 소통, 강함, 유연함, 성공을 위한 불행, 외부통제, 무책임, 비효율적, 단절, 약함, 경직됨, 실패 등의 원인을 승화시키기 위한 산업카운슬링이 필요하다.
3. 시사점
현실셰게는 지각된 세계 즉 우리가 하는 모든 것에대한 것을 가치여과기, 지각 여과기를 통하여 현실치료가 될 수 있도록 플랫품을 구성하는 것이 필요하며 이를 위해서는 상담환경 가꾸기, 문제해결을 위한 절차, WDEP(Want 탐색하기, Doing 탐색하기, Evaluation 평가하기, Plan 계획세우기)를 통하여 내담자의 강점을 찾아 서로의 욕구가 충족되게 하는 노력이 필요하다.
이 승 관 성남산업단지관리공단 수석전문위원(경영학박사, 경영지도사, 경영진단사, 기술평가사, 창업보육전문매니저, 산업카운슬러 1급/47기 부회장)

 
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