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작성자 장명희 작성일 2011-12-08
제목 갈등이란? 조회수 1912
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차이가 갈등을 유발한다.<br>차이 = 틀린 것이다<br><br>(Different = Wrong), (다르다 = 틀리다)<br>I Win / You Lose = 내가 옳고 / 너는 그르다<br><br>                        ▼<br><br>차이는 틀린 것이 아니다.<br><br>차이는 다른 것이다.<br><br>Different = Different<br><br>I Win / You Win<br><br><br>나와 생각이 다른 경우 보통은 무시를 해버리는 경우가 많다.<br>갈등 해결의 핵심 행동은 상대방도 갈등 상황에 바라는 바가 있음을 인정하고<br>문제로부터 감정을 분리한다. 갈등은 불가피하다는 것을 인정하도록 하며<br>긍정적 시각으로 바라보라.<br><br><br>
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